- Изучение потрбителей:

• Кто составляет контингент покупателей товаров / услуг компании?
• Сколько они зарабатывают?
• Сколько готовы потратить?
• Удовлетворены ли потребители продуктом компании?
• Каково поведение покупателей: лояльность к марке, отношение к марке, намерения покупателей?

- Изучение конкурентов:

• Каковы слабые и сильные стороны конкурентов?
• Какова маркетинговая стратегия конкурентов?
• Как эффективнее всего бороться с конкурентами?

- Рекомендации для борьбы с конкурентами

- Провдение рекламных компаний и антиконкурентных операций